Jak nakupovat

Zde naleznete mnoho užitečných informací. Když Vám něco nebude jasné, zavolejte na naše telefonní čísla nebo nám napište. Jsme kdykoli připraveni zodpovědět Vaše dotazy.
Proč nakupovat u nás!
spokojenost zákazníků

Za dobu existence naší společnosti jsme obsloužili již tisíce spokojených zákazníků. Prioritou pro nás vždy bylo spolupracovat jen s výrobci, případně přímými dovozci, což se nám rozhodně podařilo ke spokojenosti zákazníků. Díky této skutečnosti můžeme Vám, našim zákazníkům nabídnout veškeré zboží za velmi příznivé ceny. Pro stálé zákazníky nabízíme věrnostní program, který zahrnuje slevy na další nákupy.
zboží Vám dopravíme zdarma
Zboží Vám dopravíme zdarma a ve většině případů do 48 hodin. Zboží Vám v rámci celé ČR doručíme ve většině případů do 2 pracovních dnů a u MO objednávek nad 10.000 Kč (bez DPH) a VO objednávek nad 50.000 Kč (bez DPH) navíc zcela zdarma.
kreditní systém

Každý registrovaný uživatel může získávat na svůj účet různými způsoby kredity. Ty pak při nákupu může v poměru 1kredit=1Kč uplatnit jako slevu ze svého nákupu. Především může kredity získat za každý nákup v našem on-line obchodě. U každého zboží je kromě ceny uvedena výše kreditů, které zákazník získá na svůj účet jeho zakoupením. Je to vlastně taková sleva, kterou může ale uplatnit až při dalším nákupu. Dále lze získat kredity za přihlášení k odběru novinek emailem, nebo Vám může správce obchodu na Váš účet připsat kredity dle vlastního uvážení (věrnostní program).
široký sortiment

V našem internetovém obchodě naleznete široký sortiment zboží z oboru anténní a satelitní techniky, který neustále doplňujeme tak, abyste mohli pohodlně a na jednom místě nakoupit vše, co potřebujete. Nenašli jste hledaný výrobek?? Nezoufejte, máme přístup na několik stovek položek od našich dodavatelů. Zavolejte nebo napište, co hledáte, o co máte zájem, a my Vás za to odměníme speciální cenou jen pro Vás!!
přehledný a jednoduchý systém

V našem internetovém obchodě EUSAT.COM máte k dispozici velmi přehledné a jednoduché vyhledávání jednotlivých položek, a to formou fulltextového vyhledávání, anebo rozšířeného vyhledávání. Můžete tak rychle nalézt zboží, které hledáte.
serióznost

Hlavním cílem našeho internetového obchodu EUSAT.COM je naprostá spokojenost zákazníka. Vždy se proto snažíme v maximální možné míře vyjít vstříc Vašim požadavkům. Jestliže se tedy vyskytne jakýkoliv problém či pokud budete chtít poradit při Vašem výběru, vždy se na nás můžete s důvěrou obrátit. Jsme Vám k dispozici na e-mailové adrese info@eusat.com nebo na telefonních číslech 608 778 874, 596 612 573.
Jak nakupovat

Nákup v našem obchodě je zcela jednoduchý a intuitivní. Pokud se Vám však z nějakého důvodu nebude chtít nakupovat přes náš elektronický obchod, máte stále možnost objednávat telefonicky (596 612 573, 608 778 874), faxem (596 612 573) nebo e-mailem (obchod@eusat.com).

Nákup přes internet se dá shrnout do několika kroků:
 1. Registrace (jste-li nový zákazník), nebo přihlášení (pokud jste již zaregistrováni).
 2. Výběr zboží a vložení do košíku.
 3. Pokladna – kontrola a úprava, volba způsobu platby a doručení, odeslání objednávky.
Můžete samozřejmě postupovat i jinak. První dva kroky je možné zaměnit.
Registrace

Každý zákazník, který si přeje nakupovat, musí být řádně zaregistrován. Jedině tak Vám budeme moci nabídnout ty nejlepší služby našeho on-line obchodu. Při registraci je nutné vyplnit pouze login a e-mail, na který Vám zašleme přístupové heslo. Vyplnění adresy a ostatních kontaktních údajů je třeba až před vlastním objednáním zboží. Pokud se z nějakého důvodu nechcete registrovat v tomto obchodě, můžete zaslat Vaší objednávku přímo na e-mail obchod@eusat.com . V tomto případě však přijdete o výhody přihlášeného uživatele jako jsou kredity za nákup zboží a kredity za zasílání novinek. Nebude také možná personalizace webu, při které si můžete tvořit záložky na oblíbené zboží nebo jej porovnávat. Nebude také možné uchovávat obsah košíku po odhlášení uživatele nebo přehled průběhu aktuálních objednávek.

Registrovat se můžete po kliknutí na odkaz "Nová registrace" v horním menu napravo, a to pomocí krátkého registračního formuláře. Pokud po vyplnění registračních údajů zadáte na dotaz, zda chcete dostávat informace o novinkách, Vaši e-mailovou adresu, budeme Vás informovat o změnách a novinkách v naší nabídce. Tento informační email obdržíte maximálně 2 x měsíčně (nemusíte se tedy bát zahlcením Vaší schránky).

Registrovat se můžete jako:

koncový uživatel - soukromá osoba firma nebo instituce, která je konečným spotřebitelem. Typ registrace zvolíte v registračním formuláři výběrem možnosti: "koncový uživatel"

prodejce anténní a satelitní techniky – firma z oboru anténní a satelitní techniky, která zboží dále prodává, nebo instaluje konečným spotřebitelům. Po Vašem zaregistrování a ověření údajů Vám bude aktivován přístup do příslušné VO sekce (do 48 hodin od zaregistrování). Aktivaci urychlíte zasláním kopie Vašeho živnostenského listu nebo výpisu z obchodního rejstříku na e-mail registrace@eusat.com nebo faxem na tel. +420 596 612 573. Po novém přihlášení se Vám Vaše ceny zobrazí přímo v našem internetovém obchodě.

Registrovat se můžete také až po vložení vybraného zboží do košíku. Při dalších nákupech už stačí jen zadání uživatelského jména a hesla zvoleného při registraci. V případě, že byste v budoucnu chtěli nějaké údaje ve Vaší registraci změnit, klikněte po přihlášení na Vaše přihlašovací jméno. Bude Vám nabídnut odkaz Upravit údaje – změnit heslo – odhlásit se z odběru novinek.
Přihlášení

Pokud jste již registrovaný zákazník, stačí se před nákupem přihlásit. Nemusíte již znovu vyplňovat adresu, telefon a ostatní údaje, ale jen při registraci zvolené uživatelské jméno a přidělené (případně Vámi změněné) heslo.

Přihlásit se můžete buď přímo z úvodní stránky v okénku v pravém menu, nebo poté jakmile nakoupíte a kliknete na odkaz "Přihlásit".
Výběr zboží a vložení do košíku

Zboží jsme rozdělili do základních kategorií. Toto rozdělení můžete sledovat v levém pruhu obrazovky. Po kliknutí na Vámi vybranou kategorii, se Vám zobrazí stránka s aktuální nabídkou všech položek. Nahoře stránky máte možnost zúžit Váš výběr kliknutím na podkategorii. Detailní informace o každé položce se Vám zobrazí po kliknutí na název položky nebo tlačítko „detail“.

Můžete také využít propracovaného systému vyhledávání (fulltextové anebo rozšířené vyhledávání) – okénko v levém pruhu obrazovky pod výčtem sortimentu. Jakmile se Vám zobrazí všechny vytříděné položky, stačí si již jen vybírat.

Pro vložení zboží do košíku stačí kliknout na ikonku "do košíku" u zboží, o které máte zájem. Máte-li zájem o více kusů stejného zboží, upravte počet kusů v nákupním košíku.
Pokladna - kontrola a případná úprava objednávky

K pokladně se dostanete kliknutím na "Pokladna" v horní časti stránky případně kliknutím na odkaz „Objednat“ z Nákupního košíku . U pokladny si zadáte, případně zkontrolujete a upravíte adresu a obsah objednávky. Zde si zároveň vyberete způsob úhrady a dodání zboží. Nakonec kliknete na tlačítko „... odeslat objednávku...“.

Po těchto krocích je Vaše objednávka vyřízena a na Váš email Vám po odeslání objednávky z pokladny přijde potvrzující email. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte jestli jste nezadali při registraci nebo v pokladně špatný email. Jestliže je email v pořádku a potvrzení objednávky Vám přesto nepřišlo, prosím kontaktujte nás na náš email info@eusat.com nebo telefonicky 608 778 874.

Přejeme Vám příjemný nákup!