Digi, satelitní, komplety, satelity, antény, dvb-t, set top boxy, Digi, UPC |
|||||||||||||||||||||||||||||||
VyhledáváníNenašli jste něco, co potřebujete?Zkuste naše hledání! Oddělení Anketa
Jakou službu využíváte pro sledování televizních kanálů?
Celkem 1528 hlasů E-mailový zpravodaj Informace o novinkách a akcích na Váš e-mail. |
Reklamační řádReklamační řád Reklamační řád obsahuje informace pro zákazníka při uplatňování reklamace zboží nakupovaného v internetovém obchodě www.eu-sat.cz. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností: a) Na e-mailovou adresu prodejce. Kupující je povinen uvést: Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 5 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 10 pracovních dní ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. a) Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době. b) Ke každému zboží je přikládána faktura, která může sloužit zároveň jako záruční list. Souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník převzetím zboží. Pokud není zboží osobně odebráno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá od dopravce. c) Pokud odběratel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi dodacím listem (resp. fakturou) a skutečně dodaným zbožím (v druhu nebo množství), nebo neobdržel se zásilkou správně vyplněnou fakturu, je povinen podat ihned (nejpozději do 72 hodin) písemně zprávu na e-mailovou adresu dodavatele (reklamace@eu-sat.cz). Pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že mu pozdější případná reklamace nebude uznána. a) Délka záruky je uvedena v záručním listu nebo na přiložené faktuře a je zpravidla 24 měsíců, v některých případech i delší. Tato doba začíná dnem vystavení a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny se záruční doba neprodlužuje. b) Zákazník doručí na vlastní náklady a riziko reklamované zboží na adresu dodavatele. Zboží musí být v původním obalu včetně ostatního dodaného příslušenství. U zboží musí být přiložena kopie faktury nebo dodacího listu a přesný popis závady. c) Po vyřízení reklamace zašle servisní středisko prodejce na své náklady a riziko zboží zpět zákazníkovi, případně vyzve zákazníka k osobnímu odběru (v závislosti na způsobu prodeje). d) Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech: e) Dodavatel si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry. f) Na pozáruční opravy je záruka 6 měsíců a to pouze na stejnou závadu, jenž se projevila při opravě. Reklamace zboží, zakoupeného v internetovém obchodě www.eu-sat.cz, vyřizuje výhradně prodejce na adrese uvedené v záručním listu nebo faktuře. Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1.ledna 2004. Ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti při vyřizování reklamací a záruce zboží. Změny reklamačního řádu vyhrazeny. |
Speciální přání
Pevná linka E-mail: @ Tel.: 596 612 573 Drahomíra Bohušíková - Prodejce E-mail: obchod Zavináč eusat Tečka com Tel.: 777 336 310 Ing. Miroslav Bohušík - Majitel E-mail: eusat Zavináč eusat Tečka com Tel.: 777 336 655 Eduard Orlík - Montážní technik E-mail: digi Zavináč eusat Tečka com Tel.: 739 633 433 Tomáš Kratochvíl - Reklamační technik E-mail: reklamace Zavináč eusat Tečka com Tel.: 608 777 415 Tomáš Kratochvíl - Technické záležitosti E-mail: info Zavináč eusat Tečka com Tel.: 608 777 415 FAX E-mail: eusat Zavináč eusat Tečka com Tel.: 596 613 595 Michal Bujnoch - Internetový prodej E-mail: bujnoch Zavináč eusat Tečka com Tel.: 776 33 66 55 Prodejce - Ivo Mach E-mail: šebestová@eusat.com Tel.: 608 778 874 Nenašli jste zboží, které hledáte? Napište si o něj. Aktuality
|
|||||||||||||||||||||||||||||